Tuần này, công ty chúng tôi đã đến Nam Kinh hai lần để tham gia triển lãm VIV và gặp gỡ các khách hàng lâu năm. Trong lễ kỷ niệm này, người quản lý bộ phận ngoại thương của chúng tôi đã giới thiệu chi tiết về dòng sản phẩm mới nhất của công ty và đề xuất thiết kế bao bì mới cho khách hàng. Đồng thời, chúng tôi tập trung vào cải tiến và tối ưu hóa dựa trên các sản phẩm hiện có. Động thái này đã thu hút sâu sắc khách hàng và khơi dậy sự quan tâm sâu sắc của họ đối với sản phẩm của chúng tôi. Sau triển lãm, khách hàng đã cùng công ty chúng tôi đến thăm trụ sở Tế Nam của chúng tôi, điều này càng củng cố thêm mối quan hệ hợp tác của chúng tôi.

Sau khi khách hàng đến công ty, chúng tôi đã tổ chức một cuộc họp giới thiệu sản phẩm, nơi các nhân viên kinh doanh cấp cao giới thiệu chi tiết những cải tiến mới nhất của chúng tôi trong lĩnh vực thuốc thú cưng cho khách hàng. Thông qua PPT và video được chuẩn bị kỹ lưỡng, thông tin chi tiết của sản phẩm được hiển thị và các mẫu được sử dụng để cho phép khách hàng quan sát cận cảnh các đặc tính thực sự của sản phẩm. Sau đó, chúng tôi đưa khách hàng đi tham quan nhà máy sản xuất của công ty. Các chuyên gia đã giới thiệu chi tiết về quy trình sản xuất và giới thiệu các sản phẩm dành cho thú cưng trong kho cho khách hàng.

Phỏng vấn khách hàng là một trong những cách quan trọng để các công ty hiểu được nhu cầu và phản hồi của khách hàng. Chúng có thể giúp các công ty cải thiện sản phẩm và dịch vụ một cách hiệu quả, tăng sự hài lòng của khách hàng, tăng cường giao tiếp và mối quan hệ với khách hàng, xây dựng niềm tin và lòng trung thành, sau đó thúc đẩy hợp tác lâu dài và tăng trưởng kinh doanh. .

Trong quá trình phỏng vấn khách hàng, công ty chúng tôi đã tổ chức chuyến tham quan Thành phố Tế Nam và dẫn khách hàng đi tham quan các điểm tham quan nổi tiếng của địa phương như Hồ Daming và Suối Baotu, mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ đầy đủ.